Big tech exige que TikTok e YouTube façam mudanças semelhantes para arcar com a totalidade do pagamento aos estados

Compartilhar matériaNa quarta-feira (26), a Meta fechou um acordo bilionário com dezenas de estados nos Estados Unidos, e concordou em fazer mudanças radicais em suas plataformas. As alegações eram de que as redes sociais contribuíram para uma crise de saúde mental entre os jovens.

Órgãos reguladores e defensores da segurança online consideraram o ocorrido um momento decisivo, e tanto a Meta quanto os procuradores-gerais estaduais pediram que o TikTok e o YouTube fizessem mudanças semelhantes.

Mas resta saber se o acordo alterará fundamentalmente os negócios de uma das maiores gigantes da tecnologia do mundo.

Apesar do pagamento bilionário, que pode chegar a US$ 18 bilhões, o acordo é apenas uma fração do que os estados buscavam no julgamento. A Meta ainda enfrenta centenas de outros casos semelhantes.

O litígio até agora revelou documentos internos que sugerem que a big tech tinha conhecimento dos riscos que suas plataformas representavam para os jovens, apesar das declarações públicas sobre seu compromisso com a segurança.

O que está claro: a Meta não poderá mais avaliar sua própria segurança juvenil. Um auditor independente revisará a implementação das mudanças necessárias — uma etapa crucial que pais e defensores vêm exigindo há anos.

“É transformador”, disse o procurador-geral da Califórnia, Rob Bonta, a Richard Quest, da CNN, na quarta-feira. “Agora existe um mecanismo de aplicação da lei real e duradouro, além de salvaguardas em vigor".

Mesmo com o acordo, a Meta não admitiu qualquer irregularidade nos casos.

“A estrutura que negociamos dará aos pais o poder de gerenciar facilmente como seus filhos acessam nossas plataformas”, disse CJ Mahoney, diretor jurídico da Meta, em um comunicado na quarta-feira, acrescentando que as mudanças “estabelecem o caminho certo para todo o nosso setor”.

Entre as mudanças para usuários de 13 a 17 anos estão um limite diário de duas horas para o uso do Facebook e do Instagram, um “modo noturno” que torna os aplicativos indisponíveis da meia-noite às 6h e um “modo escolar” que limita as notificações durante o horário escolar. Somente os pais poderão ajustar essas configurações.

A Meta também desativará por padrão a contagem de "curtidas" no conteúdo de adolescentes e os filtros de beleza de "maquiagem extrema".

Os adolescentes terão a opção de desativar a reprodução automática, para que os vídeos não comecem automaticamente quando abrirem os aplicativos, e poderão selecionar um feed que não seja baseado em recomendações algorítmicas.

A Meta terá seis meses para implementar as mudanças.

Para Lori Schott, membro fundadora do grupo de defesa dos pais em segurança online Parents RISE!, as mudanças representam um "passo na direção certa". No entanto, ela afirmou que gostaria que a Meta as tivesse implementado antes, sem a necessidade de litígios.

Schott afirma que sua filha, Annalee, cometeu suicídio aos 18 anos em 2020, depois que as plataformas da Meta exibiram repetidamente conteúdo prejudicial para ela.

“Para mim, os aspectos relacionados à saúde mental são realmente importantes — a questão da ausência de filtros de embelezamento e botões semelhantes que serão removidos — que impactam tantas meninas”, disse Schott à CNN. Ela também está processando a Meta individualmente.

Mas, embora o acordo inclua algumas mudanças "significativas", outras não são suficientes, disse Sebastian Mahal, copresidente da organização de segurança online para jovens Design It For Us. Por exemplo, embora os adolescentes possam optar por um feed não algorítmico, a versão padrão continua sendo uma versão personalizada que é melhor para os negócios da Meta, disse Mahal.

“Eles estão realmente permitindo aos usuários uma experiência que se assemelha à de um usuário diferente”, disse Mahal. “Mas preferiríamos que essas experiências mais seguras fossem ativadas automaticamente para os usuários".

O acordo também inclui diversas exceções. O "Modo Noturno", por exemplo, ainda permitirá o acesso a mensagens no Instagram e no Facebook quando os aplicativos estiverem bloqueados para adolescentes, de acordo com documentos judiciais.

A eficácia de muitas dessas mudanças dependerá, em grande parte, da capacidade da empresa de detectar com precisão os usuários adolescentes.