Golpes que utilizam inteligência artificial para clonar a voz estão se tornando cada vez mais sofisticados. Por isso, especialistas em segurança digital recomendam uma medida simples para reduzir o risco de fraude: criar uma palavra-código entre parentes para confirmar a identidade em situações incomuns. A recomendação ganhou força após casos como o da americana Elizabeth Benz, de Buffalo, no estado de Nova York, divulgado em reportagem da BBC. Em setembro de 2025, ela recebe

Golpes que utilizam inteligência artificial para clonar a voz estão se tornando cada vez mais sofisticados. Por isso, especialistas em segurança digital recomendam uma medida simples para reduzir o risco de fraude: criar uma palavra-código entre parentes para confirmar a identidade em situações incomuns.

A recomendação ganhou força após casos como o da americana Elizabeth Benz, de Buffalo, no estado de Nova York, divulgado em reportagem da BBC. Em setembro de 2025, ela recebeu uma ligação que acreditou ser de seu filho, John, de 16 anos.

— Foi o maior terror que já senti.

Segundo Elizabeth, a voz do adolescente dizia: "Mãe, meu amigo morreu. Ele morreu".

Em seguida, um homem assumiu a ligação e afirmou ter matado o amigo de John. Durante cerca de 20 minutos, ameaçou matar o adolescente caso ela não entregasse US$ 7.500 em um estacionamento de uma loja Walmart.

— Ele disse: "Nós vamos matar o seu filho".

Elizabeth dirigiu até o local indicado, mas, antes que entregasse o dinheiro, o irmão de John conseguiu falar com o adolescente, que estava assistindo a uma partida de futebol americano. A voz ouvida durante a ligação havia sido gerada por inteligência artificial.

— Eu não conseguia acreditar.

Palavra-código ajuda a confirmar a identidade

Segundo especialistas, criminosos conseguem reproduzir vozes com alto grau de fidelidade, mas não têm acesso a informações privadas combinadas previamente entre familiares.

Elizabeth revelou que sua família já possuía uma palavra-código para situações de emergência, mas não se lembrou de utilizá-la durante a ligação.

— Simplesmente não me ocorreu pedir a senha.

Ela explicou que o estado emocional provocado pelo golpe dificultou qualquer reação racional.

— Esses golpes colocam você em um estado de pânico tão intenso que fica impossível pensar com clareza.

Por isso, especialistas afirmam que não basta apenas criar uma palavra-código. Também é necessário treinar a família para lembrar de utilizá-la em momentos de pressão.

Fraudes com IA causaram prejuízo bilionário

Segundo a BBC, as perdas provocadas por golpes e crimes virtuais nos Estados Unidos chegaram a aproximadamente US$ 148,2 bilhões em 2025, alta de quase 26% em relação ao ano anterior. Desse total, US$ 6,3 bilhões foram atribuídos a fraudes que utilizaram inteligência artificial.

Para Hany Farid, cofundador da GetReal Security e especialista em deepfakes, esse tipo de golpe já é uma realidade.

— Isso não é uma hipótese.

Em seguida, acrescentou: