Falta de energia causa filas e atrasos em voos no Aeroporto de Viracopos Passageiros afetados por atrasos e cancelamentos após o apagão no Aeroporto Internacional de Viracopos, em Campinas (SP), nesta terça-feira (22), têm direito a assistência das companhias…

Por Gabriella Ramos, g1 Campinas e Região

22/09/2026 15h47 Atualizado 22/09/2026

Um apagão no Aeroporto de Viracopos nesta terça-feira (22) afetou voos e gerou cancelamentos. Passageiros afetados têm direito a assistência das companhias aéreas, segundo a Anac.

A Azul confirmou 26 voos cancelados devido à ocorrência. Segundo o aeroporto, foram registrados 83 voos atrasados e 26 cancelamentos até às 16h.

As empresas devem atualizar os clientes a cada 30 minutos sobre atrasos. A assistência material gratuita varia conforme o tempo de espera do passageiro no aeroporto.

Em atrasos maiores de 4 horas ou cancelamentos, a companhia deve oferecer 3 alternativas de escolha ao passageiro. A reacomodação gratuita é uma das opções.

O apagão começou às 3h10 após falha em subestação. A concessionária estima que os reflexos nos voos podem durar até 2 dias.

Falta de energia causa filas e atrasos em voos no Aeroporto de Viracopos

Passageiros afetados por atrasos e cancelamentos após o apagão no Aeroporto Internacional de Viracopos, em Campinas (SP), nesta terça-feira (22), têm direito a assistência das companhias aéreas de acordo com o tempo de espera, segundo a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac).

A falta de energia afetou as operações no terminal desde a madrugada. A Azul confirmou 26 voos cancelados por causa da ocorrência (leia os posicionamentos das companhias aéreas no fim da reportagem).

Segundo a concessionária Aeroportos Brasil Viracopos (ABV), que administra o terminal, foram registrados 83 voos atrasados e 26 cancelamentos até às 16h. A orientação é para que passageiros com voos previstos para esta terça e quarta-feira (23) consultem a situação dos voos antes de se dirigirem ao aeroporto.

Influenciadora relata ficar 'presa' em avião durante apagão em Viracopos: 'Ninguém entra, ninguém sai'Viracopos admite que gerador não foi acionado durante apagão e prevê reflexos por até dois dias

⏰ Segundo a Anac, atrasos, cancelamentos e interrupções do serviço devem ser comunicados imediatamente pelas empresas aéreas.

A agência orienta que passageiros com viagens previstas consultem diretamente a companhia aérea responsável pelo voo para verificar a situação da operação.

Em caso de atraso, a companhia deve atualizar o passageiro a cada 30 minutos sobre a previsão de partida.

O que a companhia deve oferecer?

A assistência material é gratuita e varia de acordo com o tempo que o passageiro permanece esperando no aeroporto, contado a partir do momento em que ocorre o problema com o voo.

A partir de 1 hora: comunicação, como acesso à internet ou telefone;A partir de 2 horas: alimentação, por meio de voucher, refeição ou lanche;A partir de 4 horas: hospedagem, caso seja necessário pernoitar no aeroporto, além de transporte de ida e volta até o local da hospedagem.

Se o passageiro estiver na cidade onde mora, a companhia pode oferecer apenas o transporte entre o aeroporto e a residência.

👉 Segundo a Anac, a assistência material vale independentemente do motivo que causou o atraso ou cancelamento, desde que o passageiro esteja no aeroporto.